Jak uniknąć oszustw podczas zakupów online? Sprawdź kluczowe wskazówki przed Black Friday i Cyber Monday.

Wraz z końcem listopada internet zalewają agresywne kampanie reklamowe zapowiadające Black Friday oraz Cyber Monday. Dla wielu konsumentów to długo wyczekiwany moment, w którym mogą upolować wymarzony sprzęt czy odzież w atrakcyjnych cenach – nierzadko nie ruszając się z fotela. Jednak w cieniu tych zakupowych świąt czają się również oszuści, którzy z nie mniejszym zapałem przygotowują własne „promocje”, mające na celu jedynie opróżnienie naszych portfeli. Aby nie paść ich ofiarą, warto pamiętać o kilku kluczowych zasadach.

Koniec roku tradycyjnie oznacza wysyp wyprzedaży, a takie określenia, jak Black Friday czy Cyber Monday, stały się już częścią globalnej kultury zakupowej. To czas, gdy przeceniane są niemal wszystkie kategorie produktów – od elektroniki, przez wyposażenie domu, po odzież, obuwie i codzienne akcesoria. Wygoda zakupów online jedynie zwiększa popularność tego trendu: wystarczy kilka kliknięć, by wybrany towar trafił wprost pod nasze drzwi lub do pobliskiego paczkomatu.

Teoretycznie proces jest banalnie prosty: wyszukujemy przedmiot, płacimy, a reszta dzieje się sama. Problem w tym, że prostota bywa pozorna. Z roku na rok rośnie liczba fikcyjnych sklepów internetowych, które istnieją wyłącznie po to, by zebrać dane osobowe lub przyjąć opłatę za towar, którego nigdy nie wyślą. Co więcej, nieuczciwi sprzedawcy pojawiają się również na platformach uznawanych za bezpieczne – podszywając się pod kupujących lub oferując przedmioty, których nie posiadają.

Na co więc zwracać uwagę przy zakupach online?

Zanim damy się skusić wyjątkowo niskiej cenie lub pozornie korzystnej okazji, warto poświęcić kilka minut na weryfikację sklepu – szczególnie wtedy, gdy korzystamy z niego po raz pierwszy.

Przed zakupem upewnij się, że sklep posiada:

• Opinie klientów – sprawdź zarówno ich liczbę, jak i rozłożenie w czasie. Uważaj na skrajne komentarze lub wiele ocen dodanych jednocześnie.

• Poprawny adres strony – zwróć uwagę na literówki, nietypowe znaki i ogólną wiarygodność adresu.

• Kontakt i adres stacjonarny – każdy uczciwy sprzedawca udostępnia dane umożliwiające weryfikację firmy.

  Reklama

• Znane metody płatności – brak popularnych systemów płatności lub opcji zapłaty przy odbiorze może świadczyć o fałszywym panelu sprzedażowym.

A jeśli podczas zakupów coś wzbudzi waszą nieufność – zrezygnujcie. W internecie zawsze znajdzie się inna, być może bezpieczniejsza oferta.

Warto również pamiętać, że płatności bezgotówkowe – choć niezwykle wygodne – wymagają ostrożności. Szybkie przelewy, e-portfele, karty płatnicze i aplikacje mobilne pozwalają na błyskawiczne finalizowanie transakcji, ale każda z metod niesie ze sobą ryzyko, jeśli nie zachowamy podstawowych zasad bezpieczeństwa. Niezależnie od tego, jaką formę płatności wybierzemy, zdrowy rozsądek pozostaje najskuteczniejszą ochroną.

Szczegółowe wskazówki dotyczące bezpiecznego kupowania w sieci dostępne są w materiałach Państwowego Instytutu Badawczego NASK:
bezpiecznymiesiac.pl/baza-wiedzy/poradnik-zakupowy